Proč už nikdo nečte SMS?

Zapomeňte na nostalgii; mobilní komunikace se přetavila v chaty, WhatsApp a Instagram. Zatímco před deseti lety byl SMS králem, dnes je to spíš relikt.

Číselné údaje, co vás šokují

Podle posledních výzkumů se objem odeslaných SMS snížil o 73 % během posledních pěti let. To není jen mírný úbytek, to je exploze. A když se podíváte na průměrnou cenu za SMS – 0,9 Kč – zjistíte, že spotřebitelé raději platí za datové balíčky.

Co stojí za tímto propadem?

Prvním faktorem je cena. Převážná část lidí raději zapne data a používá aplikace, kde je komunikace zdarma. Dále je to vývoj technologií – 5G přináší rychlost, která SMS nikdy nedosáhne. A konečně, generace Z už si nevybírá mezi textem a hlasem; vybere si okamžité video.

Geografické rozdíly

V Praze pokles dosahuje 81 %, na Moravě 68 %. To ukazuje, že i v menších městech je trend jednotný. A právě zde se najde prostor pro reklamu – pokud umístíte kampaň tam, kde lidé stále používají SMS, získáte úsporný kanál.

Jak to využít v praxi?

Jasně, nezapomeňte na segmentaci. Zaměřte se na starší demografii, na zákazníky v odlehlých oblastech, kde data jsou dražší. Vytvořte krátké, úderné zprávy s výzvou k akci. A hlavně, měřte ROI.

Podívejte se na konkrétní zdroje: statistiky poklesu sms.

Here is the deal: přestaňte investovat do masových SMS kampaní a přesuňte rozpočet do multikanálových strategií, kde data a push notifikace dominují. Akce musí být rychlá, jinak zůstaneš pozadu.